¿Es lo mismo ser un comercial que un vendedor?

Los comerciales, a grandes rasgos, son aquellas personas que se encargan de atraer clientes para su empresa, y lo hace “vendiendo” las ventajas de esta. Puede que te preguntes, entonces, ¿es lo mismo ser un comercial que un vendedor? Definitivamente no. Un comercial tiene que tener estudios relacionados con la materia, cursos ventas, u otro tipo de preparación académica para poder efectuar correctamente su trabajo.

Un comercial depende de muchos detalles que van desde su apariencia física, hasta su manera de hablar. Recordemos que esta persona es quien entra en contacto directo con los clientes, por tanto, debe perfeccionar la manera de trasmitir su mensaje, debe tener la capacidad de dar un discurso claro, sencillo, que convenza sin presionar. El comercial, además, tiene que conocer las necesidades e intereses de sus clientes y desplegar las estrategias para satisfacerlos.

Un buen comercial tampoco debe mentir dando al cliente falsos beneficios del producto y/o servicio de su empresa, pues esto traería problemas para la compañía y para el mismo. Hablar con claridad sobre el tema es la mejor manera de atraer a un potencial comprador.

En fin, que ser vendedor y comercial no es lo mismo.