¿Qué hacer para mejorar tu reputación online?

 

Muchas veces escuchamos el dicho, “no importa que hablen bien o mal, pero que hablen”, sin embargo, hoy en día lo peor que podemos hacer es permitir que hablen mal de nuestra marca, ya que esto solo hace que perdamos la confiabilidad de los consumidores.

Si tienes algún problema con tu reputación, toma estos consejos, te aseguro que lograrás posicionarte o recuperarte muy pronto:

  • Crea una página web profesional que le permita a tus usuarios saber cuáles son tus nuevos proyectos, conocer tu trayectoria, tu estilo de trabajo y personalidad de marca.
  • Personaliza tu blog, agrega elementos que te definan como marca, los intereses de la misma, cosas que apoyan y posición acerca de diversos temas. Esto te ayudará a empatizar con los clientes y profesionales de las mismas áreas.
  • Optimiza tu SEO, recuerda que las búsquedas en Google serán tu pequeña tarjeta de presentación, por ello, no debes permitir que tu nombre esté ligado a connotaciones negativas.
  • Actúa con honestidad y transparencia en tus redes sociales.
  • Sé educado, es un valor que no puede faltar en las comunicaciones online, de modo que agrégalo, verás cómo mejora tu reputación.
  • Cuando debas ser firme hazlo, no obstante, coloca la educación y justicia primero. Hay momentos donde toca defenderse, sin embargo, no sirve de nada caer en el juego de los detractores.
  • Busca estar disponible la mayor parte del tiempo, ya que el medio online nunca duerme, claro está con sus claras restricciones, también necesitas dormir y comer, eso es totalmente comprensible.
  • Busca estar presente en la mayor cantidad de canales posible, actualmente las redes sociales y YouTube, son de gran ayuda.
  • Revisa lo que hacen otras webs con mayor recorrido comercial. Puedes estudiar webs de comentarios como opiniones sobre Tecnocio, así verás cómo manejan otras marcas la reputación a su favor.